THE EFFECT OF CUSTOMER AMOUNT, WATER LOSS RATE, OPERATING EXPENSES ON RENTABILITY OF PDAM IN YOGYAKARTA
Main Article Content
Gervy Sabilla
Dina Natasari
Public sector financial management is important for Perumda PDAM in running its business. The main issue in optimizing financial performance is something that needs to be faced by companies today. The assessment of financial performance is measured through ROE indicators. This study aims to determine the effect of the number of customers, the level of water loss, and operational expenses on profitability at PDAMs in DIY Province. The dependent variable in this study is return on equity (ROE). The independent variable consists of three variables, namely the number of customers, the level of water loss, and operational expenses. The research population is all PDAM Regional Public Companies in Indonesia for the period 2017 - 2022. The research sample amounted to five PDAM Perumda that met the research criteria. The data testing method uses multiple linear regression analysis. The test results concluded that partially only the variable number of customers and the level of water loss had a significant effect on profitability as measured by the ROE indicator. However, based on the results of the F statistical test, it is concluded that the variables of the number of customers, the level of water loss, and operational expenses have a significant influence simultaneously on the profitability of PDAMs.
References
Ahyar , H. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (1st ed.). Edited by Husnu Abadi, A.Md. Yogyakarta: CV Pustaka Ilmu .
Andarwati, & Lipo, W. (2017). Pengaruh Penyertaan Modal, Efisiensi, Kompetensi , Tarif, dan Tingkat Kehilangan Air Terhadap Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Indonesia (Studi Kasus Pada Perusahaan Daerah Air Minum di Indonesia Tahun 2017). jimfeb.ub.ac.id. Retrieved Februari 11, 2022, from https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/download/5980/5265
Anita. (2022, Mei 4). Dasar Hukum Otonomi Daerah di Indonesia (Isi Pasal dan Penjelasannya). Retrieved Februari 10, 2024, from daftarinformasi.com: https://www.daftarinformasi.com/dasar-hukum-otonomi-daerah/
Anonim. (2024). Sejarah Perusahaan Air Minum di Indonesia. Retrieved Fabruari 25, 2024, from PDAMPintar: https://pdampintar.id/blog/lainnya/sejarah-perusahaan-air-minum-di-indonesia/
Bagian Marketing PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. (2023). Rekaman Wawancara dengan Bidang Marketing PDAM Tirtamarta. Retrieved September 12, 2023, from Data Olahan Penulis: https://drive.google.com/drive/folders/1kQDZAq1iiR3-jcfnVaji0dJh5m7yC-CR
Bastian, I. (2017). Akuntansi Manajemen Sektor Publik. Yogyakarta : Salemba Empat .
Bhattacharya, A., Morgan, N., & Rego, L. L. (2021). Customer Satisfaction and Firm Profits in Monopolies: A Study of Utilities. SageJournals, 58, 202 - 222. Retrieved from https://doi.org/10.1177/0022243720962405
BPPSPAM. (2010). Keputusan Ketua Badan Pendukung Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum Nomor 002/KPTS/K-6/IV/2010 tentang Penilaian Kinerja Pelayanan Penyelenggaraan Pengembangan Sistem Penyedia Air Minum Pada Perusahaan Daerah Air Minum. Jakarta Selatan : Keputusan Ketua Badan Pendukung Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum.
BPS. (2017). Proyeksi Jumlah Penduduk Kabupaten/Kota di D.I.Yogyakarta. Retrieved Fabruari 29, 2024, from Badan Pusat Statistik: https://yogyakarta.bps.go.id/indicator/12/133/3/proyeksi-jumlah-penduduk-menurut-kabupaten-kota-di-d-i-yogyakarta-.html
BPS DIY. (2019). Jumlah Pelanggan dan Air yang Disalurkan 2017-2019. Retrieved Maret 4, 2024, from BPS Gunungkidul: https://gunungkidulkab.bps.go.id/indicator/7/163/2/jumlah-pelanggan-dan-air-yang-disalurkan.html
BPS DIY. (2021). Jumlah Pelanggan dan Air yang Disalurkan dan Nilainya Menurut Kecamatan 2019 - 2021. Retrieved Maret 4, 2024, from BPS Kabupaten Bantul: https://bantulkab.bps.go.id/indicator/7/185/1/jumlah-pelanggan-dan-air-yang-disalurkan-dan-nilainya-menurut-kecamatan.html
BPS DIY. (2022). Jumlah Pelanggan dan Air yang Disalurkan 2020 - 2022. Retrieved Maret 4, 2024, from BPS Gunungkidul: https://gunungkidulkab.bps.go.id/indicator/7/163/1/jumlah-pelanggan-dan-air-yang-disalurkan.html
BPS DIY. (n.d.). Jumlah Pelanggan dan Air yang Disalurkan dan Nilainya Menurut Kecamatan 2018. Retrieved Maret 4, 2024, from BPS Kabupaten Bantul: https://bantulkab.bps.go.id/indicator/7/185/2/jumlah-pelanggan-dan-air-yang-disalurkan-dan-nilainya-menurut-kecamatan.html
BPS Provinsi D.I.Yogyakarta. (2019). Proyeksi Jumlah Penduduk menurut Kabupaten/Kota di D.I. Yogyakarta (Jiwa), 2017-2019. Retrieved Februari 12, 2024, from BPS DIY: https://yogyakarta.bps.go.id/indicator/12/133/3/proyeksi-jumlah-penduduk-menurut-kabupaten-kota-di-d-i-yogyakarta-.html
BPS Provinsi D.I.Yogyakarta. (2022). Proyeksi Jumlah Penduduk menurut Kabupaten/Kota di D.I. Yogyakarta (Jiwa), 2020-2022. Retrieved Februari 12, 2023, from BPS DIY: https://yogyakarta.bps.go.id/indicator/12/133/2/proyeksi-jumlah-penduduk-menurut-kabupaten-kota-di-d-i-yogyakarta-.html
Ghozali , I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Groho, S. D. (2017). Pengaruh Pengendalian Beban Operasional, Perputaran Kas, dan Perputaran Piutang Terhadap Rentabilitas Ekonomi Studi Kasus Koperasi Pegawai Republik Indonesia di Kabupaten Purworejo Tahun 2015.
Gurel, E., & Tat, M. (2017). SWOT Analysis : A Theoretical Review : The Journal Of International Social Research. Scientific Research An Academic Publisher, 10, 994 - 1006. Retrieved from https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=3040380
Ilahi, R. (2024). Teknik Analisis Data Metode Kuantitatif Lengkap SPSS. Retrieved Februari 15, 2024, from Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=jEdoTuryW80
Kementerian Dalam Negeri. (2018). Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2018 Tentang Pengangkatan dan Pemberhentian Anggota Dewan Pengawas atau Anggota Komisaris dan Anggota Direksi Badan Usaha Milik Daerah. Jakarta: Peraturan Menteri .
Kementerian Pekerjaan Umum . (2020). Petunjuk Teknis Penilaian Kinerja PDAM. Jakarta Selatan : Badan Pendukung Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum .
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat . (2022). Kinerja BUMD Air Minum . Wilayah II : Provinsi Banten, Provinsi DKI Jakarta, Provinsi Jawa Barat, Provinsi Jawa Tengah, Provinsi D.I. Yogyakarta, Provinsi Jawa Timur: Kemen PUPR.
Kementerian PUPR . (2018). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 2018 . Kementerian PUPR .
Kementerian PUPR . (2020). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 202. Kementerian PUPR .
Kementerian PUPR . (2021). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 2021 . Kementerian PUPR .
Kementerian PUPR. (2017). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 2017 . BPPSPAM .
Kementerian PUPR. (2019). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 2019 . Kementerian PUPR.
Kementerian PUPR. (2022). Laporan Evaluasi Kinerja BUMD AIR MINUM Tahun Buku 2022 . Kementerian PUPR.
Kurniawan, D. (2021). PDAM Gunungkidul TargeAverage Water Loss Raten 2.482 Pelanggan Baru. Retrieved Fabruari 29, 2024, from Harian Jogja: https://jogjapolitan.harianjogja.com/read/2021/02/26/513/1064767/pdam-gunungkidul-targeAverage Water Loss Raten-2482-pelanggan-baru#:~:text=Harianjogja.com%2C%20GUNUNGKIDUL%20%E2%80%93%20Perusahaan%20Umum%20Daerah%20Air%20Minum,mengatakan%2C%20jumlah%20pelanggan%20saat%20ini
Leo, M. (2021). Analisis Biaya Operasional untuk Mengukur Kinerja Keuangan Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Mangkulu Kota Palopo. Retrieved April 21, 2024, from http://repository.umpalopo.ac.id/1575/6/BAB_201720141.pdf
Merina, Y., Sri, M., & Yana, U. (2018). Antaseden Profitabilitas PDAM. Jurnal Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Mulawarman, 10, 38 - 49. Retrieved from http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN
Naim, M. R. (2022). Analisis Perhitungan ROE, ROA, EVA Untuk Mengukur Kinerja Keuangan pada PDAM Kabupaten Majene. Semantic Scholar, 1, 58 - 73. Retrieved from 10.51903/jimeb.v1i1.336.
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu Organisasi Sekretariat Daerah Kota Yogyakarta. (2016). Sejarah Organisasi Sekretariat Daerah Kota Yogyakarta. Retrieved Februari 11, 2024, from Bagian Organisasi Pemerintah Kota Yogyakarta: https://weborganisasi.jogjakota.go.id/page/gambaran-umum-opd
Pemerintah Indonesia. (1999). Undang-undang (UU) Nomor 22 Tahun 1999 tentang Pemerintahan Daerah. Jakarta : Peraturan Perundang-Undangan.
Pemerintah Indonesia. (2014). Undang-Undang No. 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah. Jakarta: JDIH BPK RI. Retrieved from Peraturan Perundang-undangan.
Pemerintah Indonesia. (2017). Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 54 Tahun 2017 tentang Badan Usaha Milik Daerah. Jakarta : Peraturan Pemerintah.
Pemerintah Kota Yogyakarta . (2018). Peraturan Daerah (Perda) Kota Yogyakarta No. 16 Tahun 2018 Tentang Perusahaan Umum Daerah air Minum Kota Yogyakarta. . Kota Yogyakarta : Peraturan Daerah .
Pemerintah Kota Yogyakarta . (2023). Peraturan Daerah (Perda) Kota Yogyakarta Nomor 3 Tahun 2023 tentang Penambahan Penyertaan Modal Daerah Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirtamarta Dan Perusahaan Perseroan Daerah Jogjatama Vishesha. Kota Yogyakarta : Peraturan Daerah .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2018). Buku Laporan Evaluasi Tahunan 2018 Perusahaan Air Minum Daerah Tirtamarta Kota Yogyakarta . Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2018). Laporan Keuangan Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta yogyakarta untuk Tahun Buku yang Berakhir Tanggal 31 Desember Tahun 2018 dan Laporan Auditor Independen. Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2019). Buku Laporan Evaluasi Tahunan 2019 Perusahaan Air Minum Daerah Tirtamarta Kota Yogyakarta . Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2019). Laporan Keuangan Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta yogyakarta untuk Tahun Buku yang Berakhir Tanggal 31 Desember Tahun 2019 dan Laporan Auditor Independen. Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2020). Buku Laporan Evaluasi Tahunan 2020 Perusahaan Air Minum Daerah Tirtamarta Kota Yogyakarta . Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2020). Laporan Keuangan Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta yogyakarta untuk Tahun Buku yang Berakhir Tanggal 31 Desember Tahun 2020 dan Laporan Auditor Independen. Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2021). Buku Laporan Evaluasi Tahunan 2021 Perusahaan Air Minum Daerah Tirtamarta Kota Yogyakarta . Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2021). Laporan Keuangan Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta yogyakarta untuk Tahun Buku yang Berakhir Tanggal 31 Desember Tahun 2021 dan Laporan Auditor Independen. Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta . (2022). Laporan Keuangan Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta yogyakarta untuk Tahun Buku yang Berakhir Tanggal 31 Desember Tahun 2022 dan Laporan Auditor Independen. Kota Yogyakarta : Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta .
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. (2020). Tugas dan Fungsi Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Retrieved Desember 31, 2023, from http://pdamkotajogja.co.id/kegiatan-usaha1
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. (2020). Visi dan Misi PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Retrieved Desember 31, 2023, from http://pdamkotajogja.co.id/visi-misi
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. (2022). Bagian Sejarah Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Retrieved Februari 11, 2024, from Situs Resmi Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta: http://pdamkotajogja.co.id/sejarahtirtamarta
Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. (2022). Buku Laporan Evaluasi Tahunan 2022 Perusahaan Air Minum Daerah Tirtamarta Kota Yogyakarta. Kota Yogyakarta: Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta.
Priyono . (2021). Analisis Regresi dan Korelasi untuk Penelitian Survey. Guepedia.
Putri, D. C., Wiranto, A., & Sunarmo, A. (2017). Pengaruh Solvabilitas, Rentabilitas, dan Likuiditas Terhadap Kontinuitas Usaha (Studi pada UMKM Kuliner 212 Kota Batam). SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE-7 (SCA-7) UNS, 481 - 491. Retrieved from http://jp.feb.unsoed.ac.id/index.php/sca-1/article/viewFile/1023/pdf_196
Setyowati , H. (2019). Pengaruh Efisiensi Operasional Terhadap Return On Assets pada Bank Umum Syariah di Indonesia. Jurnal UM Surabaya, 39 - 53.
Simo, M. H., Sayang, S., & Marselina, A. (2020). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Perubahan Laba pada PDAM Kabupaten Sikka. Academia, 1, 2 - 3.
Solihudin, A., Ruhyanto, A., & Aryansyah, F. (2022). Pengaruh Beban Operasional Terhadap Laba Bersih pada PT.Telekomunikasi Tbk. . 552 - 558.
Subbagian Hukum BPK Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan. (2017). Penggunaan Laba Perusahaan Umum Daerah Pasca Berlakunya Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2017 Tentang Badan Usaha Milik Daerah. Retrieved Februari 11, 2024, from Tulisan Hukum: https://sulsel.bpk.go.id/wp-content/uploads/2019/08/Penggunaan-Laba-Perusahaan-Umum-Daerah-Pasca-Berlakunya-PP-No.-54-Tahun-2017-tentang-BUMD.pdf
Subbagian Hukum BPK Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan. (2018). Penyertaan Modal Pemerintah Daerah Kepada Badan Usaha Milik Daerah. Retrieved Februari 11, 2024, from Tulisan Hukum: https://sultra.bpk.go.id/wp-content/uploads/2018/04/Penyertaan-Modal-Daerah-pada-Pemerintah-Daerah.pdf
Sugiyono . (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharyadi. (2016). Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan Modern. Yogyakarta : Salemba Empat .
Syifa, S. M. (2022). Pengaruh Non Performing Financing, Pendapatan Operasional, Beban Operasional Terhadap Profitabilitas Pada Bank Umum Syariah di Indonesia Periode: 2015 - 2021. Jurnal Untan, 87 - 102.
Wakatobi, R. (n.d.). Tutorial SPSS Regresi Linear Data Panel. Retrieved Maret 5, 2024, from Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=1svfWM02g4Y&t=844s
Walikota Kota Yogyakarta . (2019). Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 76 Tahun 2019 tentang Rencana Bisnis, Rencana Kerja dan Anggaran,Pelaporan, Evaluasi dan Penggunaan Laba Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta (Berita. Kota Yogyakarta : Peraturan Perundang-undangan.
Walikota Kota Yogyakarta . (2020). Peraturan Walikota (PERWALI) Kota Yogyakarta Nomor 6 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Perwali Yogyakarta No.76 Tahun 2019 ttg Rencana Bisnis, Rencana Kerja dan Anggaran, Pelaporan, Evaluasi dan Penggunaan Laba Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta Yogya. Kota Yogyakarta : Peraturan Perundang-Undangan.
Walikota Kota Yogyakarta . (2020). Peraturan Walikota (PERWALI) Kota Yogyakarta Nomor 62 Tahun 2020 tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Kota Yogyakarta: Peraturan Perundang-Undangan.
Walikota Kota Yogyakarta . (2020). Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 45 Tahun 2020 tentang Pelayanan Air Minum Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Kota Yogyakarta : Peraturan Perundang-Undangan.
Walikota Kota Yogyakarta . (2022). Peraturan Walikota (PERWALI) Kota Yogyakarta Nomor 45 Tahun 2022 tentang Pelayanan Air Minum Perusahaan Umum Daerah PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta. Kota Yogyakarta : Peraturan Perundang-Undangan.
Zheng, L., Wang, M., Wang, Y., & Zhou, H. (2022). Does water matter? The impact of water vulnerability on corporate financial performance. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19, 1 - 19. doi:https://doi.org/10.3390/ijerph191811272.
